会议服务是湛山疗养院面向社会服务大众的重要组成部分，高质量的会议服务不仅能提升疗养院对外形象，还能提高市场竞争力，为疗养院增加社会效益和经济效益。本期为大家介绍的湛疗“最美劳动者”是来自疗休养基地（湛山花园酒店）餐饮部的会议服务主管——崔利。

　　2011年入职的崔利，凭借踏实勤恳的工作态度、一丝不苟的敬业精神、孜孜不倦的学习毅力，从一名零基础、零经验的实习服务员，一步一个脚印地成长为独当一面的会议服务主管，多次被疗休养基地授予“优秀员工”“服务标兵”等荣誉称号。

　　不论严寒酷暑、春夏秋冬，崔利勤奋刻苦学习业务知识，悉心钻研苦练服务本领，记不清付出了多少艰辛和汗水，但他可以准确报出每间会议室有多少盏灯、多少个插座，能摆出多少种台型，会议最大承载量是多少……是同事们公认的“会议服务宝典”。他高质量完成了3000余场会议保障任务，这其中既包括上海合作组织成员国协调员会议、海关双边会谈等具有划时代意义的国际会议，又包括中国职工疗养协会第六次全国会员代表大会、中国海员岸上福利设施研讨会等全国性大会。每一次重要会议服务都要经过反复演练、确保各个环节紧密配合，不能有半点失误。“宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来”，经过实践的锤炼，崔利的工作能力和服务水平得到客人的一致认可。“这个小伙子真不错，工作很认真，服务很周到，非常感谢他的辛勤付出，我们的会议取得了圆满成功。”“湛疗的环境和服务真是超一流的。”“会议服务有崔利在我们就放心了。”……这是客人们的评价，轻轻的一句“放心了”，正是对崔利服务工作的最大认可和最佳褒奖。

　　每年岁末，是疗休养基地会议承办的高峰期，年会、招聘会、总结会、展会等各种主题会议排得满满当当，工作量增至平时的好几倍，对会议服务人员的体力、精力和统筹能力都是巨大挑战。崔利不知疲倦地穿梭在各个会场，忙碌的身影成为湛疗服务战线一道亮丽的风景。他总是耐心地与客人沟通会议方案，严格按照要求布置会场，积极协调各部门做好灯光、茶水、音频等会议保障，随时应对各种突发情况，确保每一场会议成功举办。“大会到此圆满结束。”这是一句普通的会议结束语，但每当听到这句话，崔利的脸上总会露出会心的微笑，他用自己辛勤的付出换来客人百分百的放心和满意。
　　“以劳模精神服务劳模，带着感情为职工服务”。崔利以严谨的工作作风、过硬的专业素养和热情周到的服务赢得了客人的广泛好评，为展示湛疗良好对外形象擦亮了窗口，为打造湛疗“关爱健康，崇尚劳动”服务品牌作出了积极贡献。