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寻标对标--湛疗考察组赴杭州市职工休养院考察学习

  • 发布时间:2019-01-01 12:05

寻标对标--湛疗考察组赴杭州市职工休养院考察学习

  • 发布时间:2019-01-01 12:05

   2018年12月19日,由青岛湛山疗养院副院长陈健带队一行九人赴杭州市职工休养院考察学习,对标先进、学习先进。

青岛湛山疗养院及劳模基地青岛湛山花园酒店以党的十九大精神为指引,深入学习贯彻中国工会第十七次代表大会及市总工会第十四次代表大会对工会工作提出的新使命新要求,主动对标各项任务要求,按照上级关于对标先进、学习先进的统一部署,结合单位实际,制定学习方案、时间表、路线图,采取“走出去”到对标单位进行实地考察、学习先进经验、弘扬劳模精神,切实增强职工的责任感和工作本领,以一流的状态打造一流的疗休养基地。

杭州市职工休养院(杭州六通宾馆)地处西湖风景区内,是杭州市总工会全力打造的一家全新风格的劳模基地。2016年G20杭州峰会期间,杭州市职工休养院作为外交部工作驻地酒店,圆满完成了近2个月的服务接待任务,收到广泛好评,对休养院的软硬件建设改造、管理、及服务等整体提升意义非凡。

考察组由青岛湛山疗养院副院长陈健带队、湛疗劳模基地的湛山花园酒店人力总监孔航、行政总厨李崇起、疗休养部主任王霞、餐饮部副总监姜楠、副厨师长颜鹏、前厅部经理于正坤、客房部经理王艳和餐饮部经理助理王洪娇共一行九人,此次考察学习目的是针对湛疗三大主业“寻标对标”, 学习先进经验,深入查问题、找差距,精准对标,加强规范化、标准化、特色化建设,提升整体水平。

19日下午,考察组与杭州市职工休养院的领导及同行召开座谈会,双方就酒店前厅、疗休养、餐饮、厨政、客房、人力资源、疗休养体检中心等方面进行了友好交流,随后考察组人员分别到对口部门进行观摩学习并与相关负责人员交流学习。座谈会后,考察组人员召开总结会,按照考察学习提纲找差距、精准对标。此外,考察组还到G20杭州峰会场馆进行了参观学习,并到社会餐饮考察品尝餐饮菜品。22日上午,针对总结会中发现的未尽事宜,考察组与杭州市职工休养院院长及总经理做进一步的交流座谈、补充学习。

本次考察学习受到杭州市职工休养院的热情欢迎,院长陆勇亲自部署考察学习相关事宜,冯雪总经理全程陪同跟进,相关业务部门毫无保留地传授管理经验和工作心得、耐心解答问题,令考察组人员受益匪浅、收获颇丰。

 

通过此次“寻标对标”考察学习,考察组更加清醒地认识到差距,感受到管理理念的进步、管理方式的多元以及在标准化之上的特色化服务,开阔了眼界,增长了见识。

在今后的工作中,湛疗将积极借鉴优秀经验,结合单位实际,加大创新工作力度和脚步,把学到的优秀管理理念落实到实际工作中,学以致用,不断提高管理服务水平。

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